SOPORTE ESTÁNDAR GRATIS
Recibe ayuda para la instalación de aGora y obtén un pack para resolver tus dudas sobre su uso.
Nuestro servicio de Soporte Estándar te ofrece ayuda ante dificultades para instalar la aplicación o sus actualizaciones. Además, podrás realizar sugerencias para la mejora de aGora y tendrás un pack de 5 tickets para consultas/incidencias cada año.
Nota: Este servicio está incluido en todas las ediciones de aGora.
Ayuda a la instalación
Si tienes cualquier dificultad con la instalación o la actualización a una nueva versión, te ayudaremos a solventarlo.
Pack de 5 consultas/incidencias
Recibe cada año un pack de 5 tickets para realizar consultas sobre funciones del programa o solucionar incidencias.
Buzón de sugerencias
Apórtanos tu visión e ideas para mejorar versión tras versión. Podrás realizar sugerencias para mejorar o ampliar la aplicación.
Ayuda a la instalación
Nuestros técnicos te ayudarán a instalar la aplicación o cualquiera de las actualizaciones.
Mediante este servicio, nuestros técnicos especialistas te ayudarán ante cualquier dificultad con la instalación o la actualización a una nueva versión de la aplicación.
Incluso, si se considera necesario, nuestros técnicos en aGora podrán realizar la instalación en tu ordenador, conectándose de forma remota. De esta forma, te dejaremos el programa listo para empezar a usarlo.
Pack de 5 consultas
Recibe 5 tickets al año para realizar consultas o solucionar incidencias con nuestros especialistas.
Al tener el servicio de Soporte Estándar recibirás cada año un pack de 5 tickets para realizar consultas o solucionar incidencias vía email.
Si al finalizar el año no se han consumido todas las consultas/incidencias, las restantes no se acumularán para el año siguiente.
Buzón de sugerencias
Desde siempre, aGora ha mejorado y crecido gracias a la ayuda de todos sus usuarios.
Mediante este servicio que ponemos a la disposición de todos los usuarios de aGora, podrás apórtanos tu visión e ideas para mejorar versión tras versión.
Podrás realizar sugerencias para mejorar o ampliar la aplicación, que serán estudiadas por nuestro departamento de desarrollo, y en caso de ser admitidas e implementadas, se incorporarán a la aplicación en próximas versiones.
