Contratto per aGora.connect

CONTRATO PER AGORA.CONNECT
Ultimo aggiornamento: settembre 2017

Este Contrato de aGora.connect se celebra entre usted o la entidad que usted representa ("Cliente") o, en caso que usted no designe una entidad en relación con la adquisición o renovación de una Suscripción, usted ("usted") y Kherian Soft S.L. ("Kherian", "nosotros", "nuestro", "nuestra", "nuestros" o "nuestras") y consta de los siguientes términos y condiciones, además de los TÉRMINOS DE USO Y VENTA y la DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD de Kherian (en conjunto, el "Contrato"). Entra en vigor en la fecha en que le proporcionemos la confirmación de su Suscripción a aGora.connect o en la fecha en que se renueve su Suscripción a aGora.connect, según corresponda. Los principales términos utilizados en este contrato se definen en la Sección 1.

1 - DEFINICIONES

Un "Servicio Complementario" es una funcionalidad o servicio adicional que pueden Pedir los Usuarios del Servicio por un precio de suscripción adicional.

Una "Filial" es cualquier persona jurídica de la que es titular una parte, que es titular de una parte o que comparte titularidad con una parte. A efectos de esta definición, la "Titularidad" es el control sobre más del 50% del capital social de una entidad.

"Software de Cliente" es cualquier software proporcionado al Cliente relacionado con el Servicio.

"Contenido" son todos los datos, incluyendo los archivos de texto, sonido o imágenes y software, que el Cliente, sus Usuarios, los Usuarios de cuentas asociadas (o alguien que les representa) suministra a Kherian mediante el uso que realiza del Servicio.

"Licencia" representa los derechos concedidos por Kherian al Cliente para copiar, instalar, utilizar, mostrar y ejecutar el Servicio Online y/o el Software Cliente, así como para obtener acceso a él y/o interactuar con él de cualquier otro modo, según se aplique, con los objetivos empresariales internos del Cliente.

Por "Kherian" se entenderá Kherian Soft, S.L. o sus Filiales.

Un "Pedido" representa un pedido de Servicios. Un Pedido puede incluir varias Suscripciones a Servicios.

El "Servicio" representa todo el software y los servicios de aGora.connect (incluidos los servicios previos al lanzamiento y los Servicios Complementarios) e incluye cualquier actualización, soporte y contenido (por ejemplo, documentos e información visual y de audio) contenidos en el Servicio o puestos a disposición del Cliente por parte de Kherian durante el uso del Servicio. Kherian Soft podrá cambiar el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. El soporte técnico sólo se prestará a los usuarios administradores del centro. No se prestará soporte técnico a los usuarios profesores, alumnos y clientes del centro. Cualquier duda o problema de estos usuarios con el uso del servicio deberá canalizarse a traves de los usuarios administradores.

"Suscripción" es la parte del Pedido que identifica los Servicios específicos que se solicitan y puede incluir la cantidad, la dirección de envío u otra información del Usuario.

"Periodo de Vigencia" es la duración de una Suscripción.

"Usuarios" son las personas físicas vinculadas con organización del Cliente que tienen derecho a utilizar los Servicios, según el número de Licencias de Usuario adquiridas por el Cliente.

"Licencias de usuario" son las licencias que ha adquirido el Cliente de acuerdo con su Suscripción a los Servicios. Le concedemos el derecho de acceder y utilizar los Servicios y utilizar el Software incluido con su Suscripción, según se describe con más detalle en este contrato.

2 - CONCESIÓN DE LICENCIAS: QUÉ PUEDE UTILIZAR EL CLIENTE EN VIRTUD DE LA LICENCIA

1. ASPECTOS GENERALES

Kherian concede al Cliente una Licencia de los Servicios solicitados por el Cliente sujeta a la obligación del Cliente de pagar y a cualesquiera derechos y limitaciones descritos en este Contrato. Esta Licencia no es exclusiva, perpetua ni transferible. La capacidad para utilizar los Servicios se puede ver afectada por los requisitos mínimos del sistema u otros factores. Kherian se reserva todos los derechos que no se conceden expresamente.

2. SOFTWARE DE CLIENTE

Es posible que el Cliente necesite instalar Software de Cliente para acceder al Servicio y utilizarlo. El Cliente solo puede realizar copias del Software de Cliente con el fin de ofrecer compatibilidad con el Servicio a sus Usuarios. Las copias deberán ser exactas y completas (incluyendo los avisos de propiedad intelectual e industrial), y se deberán realizar a partir de un soporte físico aprobado por Kherian o un recurso de red. El Cliente se podrá servir de un tercero para realizar e instalar dichas copias, pero acepta que será responsable de las acciones de dicho tercero. El Cliente se compromete a realizar esfuerzos razonables para que sus empleados, agentes y cualesquiera otras personas a quienes permita usar el software-cliente sepan que el software-cliente se ha obtenido bajo licencia de Kherian y está sujeto a las condiciones de este Contrato. Es posible que acompañen al suministro de dicho Software Cliente otros derechos y restricciones adicionales, y el Cliente acepta someterse a dichos derechos y restricciones adicionales.

3. USUARIOS AUTORIZADOS

Solamente podrán utilizar el Servicio y obtener acceso a él aquellas personas físicas que el Cliente designe como autorizadas. Solamente podrán añadir Usuarios autorizados adicionales al Servicio los Usuarios con privilegios de administrador hasta, como máximo, el número total de Licencias de Usuario adquiridas durante el periodo de Suscripción. Las Licencias de Usuario no se pueden compartir ni utilizar por parte de más de un Usuario individual autorizado y no se pueden reasignar a un Usuario nuevo para reemplazar a un Usuario autorizado actualmente que haya finalizado en su puesto de trabajo o cuyo empleo o función haya cambiado de cualquier modo y ya no utilice el Servicio. No obstante, los Usuarios con privilegios de administrador podrán eliminar a un Usuario autorizado del Servicio y añadir un Usuario autorizado nuevo para reemplazar al anterior.

4. LIMITACIONES DE USO

El Cliente no podrá realizar actos de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio o Software de Cliente, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable lo permita a pesar de esta limitación. El Cliente no podrá alquilar, arrendar, prestar, revender ni presentar a terceros ningún Servicio o Software de Cliente.

5. COMPONENTES DE FUENTE

Mientras esté utilizando el Servicio, el Cliente podrá utilizar sus fuentes para mostrar e imprimir el contenido. El Cliente sólo podrá: (i) incrustar las fuentes en el contenido, de acuerdo con lo que permitan las restricciones de incrustación de fuentes; y (ii) descargarlas temporalmente en una impresora o en otro dispositivo de salida para poder imprimir el contenido.

3 - PEDIDOS, PRECIOS, PAGOS, PRÓRROGAS E IMPUESTOS

1. PEDIDOS

El Cliente realizará un Pedido para cada Suscripción de un Servicio, a través de cualquier medio dispuesto por Kherian para dicho Pedido. Si el Cliente desea utilizar el Servicio para una cantidad de licencias mayor que el número total de Licencias de Usuario disponibles con el nivel de Servicio al que se suscribió, deberá suscribirse al nivel de Servicio correspondiente antes de comenzar a usarlo. Si el Cliente desea reducir la cantidad total de Usuarios, podrá hacerlo de acuerdo con las cuotas de cancelación estipuladas en el Apartado 4.2. Los Servicios agregados a una Suscripción expirarán al final del Periodo de Vigencia. Todas las Suscripciones tendrán un Periodo de Vigencia determinado (p. ej., 30 días o 12 meses). El Cliente puede realizar Pedidos para sus Filiales en virtud del presente Contrato y conceder derechos administrativos a sus Filiales para que administren los Servicios. Las Filiales no pueden realizar Pedidos en virtud de este Contrato. En la medida en que el Cliente conceda derechos a sus Filiales, dichas Filiales estarán obligadas por los términos y condiciones de este Contrato. El Cliente acepta que es responsable mancomunada y solidariamente de los Servicios adquiridos u otras acciones emprendidas por cualquiera de sus Filiales o terceros a los que conceda derechos en virtud de este Contrato.

2. PRECIO DE SUSCRIPCIÓN

"Precio de Suscripción" es la cantidad periódica que está obligado a pagar el Cliente por la Suscripción al Servicio y el Software de Cliente. Se podrá pedir al Cliente que pague el Precio de Suscripción por adelantado, con posterioridad o de ambas formas. Kherian Soft podrá cobrar al Cliente más de un periodo de facturación al mismo tiempo. Las Cuotas de Suscripción están disponibles en el Pedido u otros medios dispuestos por Kherian Soft. Los pagos deberán abonarse de acuerdo con el Pedido. Los cambios en el nivel de precios no se aplican con carácter retroactivo. Los precios de cada nivel de precios se establecen en el momento en que se realiza por primera vez la Suscripción y se aplican durante todo el Periodo de Vigencia. Las Cuotas de Suscripción están sujetas a cambios al principio de cualquier prórroga de la Suscripción.

3. PRÓRROGA

Salvo que la oferta indique expresamente lo contrario, la Suscripción del Cliente se renovará automáticamente en la fecha de expiración del Periodo de Vigencia.

4. NUEVO CONTRATO

Antes de realizar un Pedido nuevo, prorrogar una Suscripción o utilizar de cualquier otra manera los Servicios, previa notificación, Kherian puede requerir que el Cliente celebre un contrato actualizado para regular los Pedidos, las Suscripciones prorrogadas o los usos que se den a partir de esa fecha.

5. SOLICITUDES DE TERCEROS

Los planes de tarifas y precios no incluyen los impuestos, los gastos de teléfono o de acceso a Internet, el envío de mensajes de texto a teléfonos móviles, el servicio de telefonía inalámbrica y otras transmisiones de datos, salvo que se estipule lo contrario. El Cliente es responsable de todos los gastos incidentales e impuestos y está legalmente obligado a pagar, entre otros: cualquier impuesto sobre el valor añadido, impuesto sobre la venta o el uso u otros impuestos similares que Kherian puede cargar al Cliente según la legislación aplicable. Si la legislación determina que es necesario retener impuestos de cualquier tipo a los pagos realizados por el Cliente a Kherian, el Cliente podrá deducirlos de la cuantía debida a Kherian y pagarlos a la autoridad fiscal correspondiente, siempre que el Cliente obtenga y entregue inmediatamente a Kherian el justificante oficial de dichas retenciones, así como cualquier otro documento necesario para que Kherian pueda reclamar el crédito fiscal extranjero. El Cliente se asegurará de que todos los impuestos retenidos sean los mínimos posibles en virtud de la legislación aplicable.

6. REEMBOLSOS

Todos los cargos son no reembolsables a menos que se estipule expresamente lo contrario, o esté previsto lo contrario por ley.

7. RETRASO EN LOS PAGOS

Excepto en la medida en que lo prohíba la legislación, Kherian podrá valorar un interés de demora si el Cliente no paga puntualmente, independientemente de las disputas que puedan haber surgido respecto a su facturación. El cliente deberá pagar dichos intereses de demora en el modo y momento en que Kherian los facture. El cargo por retraso será la cantidad que resulte menor entre el 1% del importe impagado cada mes o el tipo máximo permitido por la ley. Kherian podrá cobrar los importes debidos mediante terceros. El Cliente deberá pagar todos los costes razonables en los que haya incurrido Kherian para cobrar los importes debidos. Estos costes pueden incluir los honorarios razonables de abogados así como otras costas legales. Kherian podrá suspender o cancelar el Servicio si el Cliente no paga completa y puntualmente.

4 - PERIODO DE VIGENCIA Y RESOLUCIÓN

1. RESOLUCIÓN POR PARTE DE KHERIAN

Kherian podrá cancelar o suspender el uso que realice el Cliente del Servicio o de una parte de él, en cualquier momento, si el Cliente infringe las cláusulas de este Contrato, si Kherian cree que el uso que realiza el Cliente del Servicio representa una amenaza directa o indirecta para el funcionamiento de su red, para su integridad o para el uso que realice del Servicio cualquier otra persona, o si la legislación obliga a Kherian de cualquier otro modo. Previa notificación por parte de Kherian de cualquier cancelación o suspensión, el derecho del Cliente de usar el Servicio se detendrá inmediatamente. La cancelación o suspensión del Servicio debida a la infracción de las cláusulas de este Contrato por parte del Cliente no cambiará la obligación del Cliente de pagar cualquier cuota de Suscripción debida por el Periodo de Vigencia aplicable. Kherian también podrá cancelar o suspender el Servicio por conveniencia en todo momento durante el Periodo de Vigencia. La cancelación o suspensión por conveniencia se hará efectiva únicamente previa notificación con una antelación de tres meses por parte de Kherian.

2. RESOLUCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

El Cliente podrá resolver una Suscripción en cualquier momento durante el Periodo de Vigencia. La resolución será efectiva al final del ciclo de Suscripción periódico durante el que el cliente resuelva la Suscripción. El Cliente deberá pagar el periodo antes de la fecha de entrada en vigor de la resolución.

El Cliente podrá reducir el número de Licencias de Usuario de una Suscripción durante los 30 últimos días del Periodo de Vigencia. La reducción de licencias será efectiva de modo inmediato y el nuevo precio se aplicacrá en la renovación de la Suscripción.

Si realiza el Pedido del Servicio dentro de una oferta promocional especial que incluye un descuento por cada Licencia de Usuario del Pedido y, más tarde, cancela la Suscripción (de algunas o todas las Licencias de Usuario obtenidas con la oferta promocional especial) antes del final del Periodo de Vigencia estipulado en la oferta promocional especial, tendrá que abonar todo el descuento que recibió para cada Licencia de Usuario que cancele dentro de la Suscripción.

3. EFECTO DE LA RESOLUCIÓN

En caso de resolución o cancelación del Servicio por cualquier parte y motivo, Kherian podrá eliminar el Contenido del Cliente de sus servidores de forma permanente. A pesar de lo anterior, Kherian mantendrá los datos del Cliente durante un periodo de 30 días antes de eliminarlos de los servidores de Kherian. El Cliente será el único responsable de adoptar las medidas necesarias para hacer copias de seguridad de su Contenido y de garantizar el mantenimiento de sus medios principales de negocio.

4. RENUNCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

En la medida en que sea necesario para llevar a la práctica la resolución de este Contrato, ambas partes renuncian a cualquier derecho y obligación que contemple la ley o el reglamento aplicables respecto a la posibilidad de solicitar u obtener la intervención de los tribunales para resolver este Contrato.

5. AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD POR LA ELIMINACIÓN DE CONTENIDO

El Cliente reconoce que, salvo que se estipule expresamente lo contrario en estas cláusulas, Kherian no tendrá ninguna obligación de continuar manteniendo el Contenido del Cliente, ni de exportarlo o devolverlo. El Cliente reconoce que Kherian no tendrá ningún tipo de responsabilidad por la eliminación del Contenido del Cliente en virtud de estas cláusulas.

5 - PRIVACIDAD

1. DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados a través del Servicio se podrán transmitir, almacenar y procesar en España o cualquier otro país en que Kherian o sus proveedores de servicios cuenten con instalaciones. Esto incluye los datos personales que el Cliente recopila con el Servicio. Al utilizar el Servicio, el Cliente consiente la transmisión de datos personales fuera del país del Cliente. El Cliente también acepta obtener la autorización suficiente de las personas que proporcionan datos personales del Cliente, para:

• transmitir esos datos a Kherian y sus representantes, y
• permitir su transmisión, almacenamiento y procesamiento.

Si el Cliente es una institución educativa, el Cliente será responsable de obtener el consentimiento de los padres o tutores para el uso del servicio online por parte de los usuarios finales, según lo requiera la legislación aplicable.

2. EL USO QUE HACEMOS DEL CONTENIDO Y LAS SOLICITUDES DE TERCEROS

El Contenido solo se utilizará para prestar el Servicio al Cliente. Esto puede incluir la solución de problemas cuyo propósito es prevenir, detectar y reparar problemas que afectan la operación del Servicio y la mejora de las características que implican la detección de, y la protección contra, amenazas emergentes y en evolución para el Usuario (tal como malware o correo no deseado).

Kherian no divulgará el Contenido a un tercero (incluidos la autoridad judicial, otra entidad pública o litigantes en procedimientos civiles; excluidos nuestros subcontratistas), salvo según las indicaciones del Cliente o a menos que lo exija la ley. En caso de que un tercero se ponga en contacto con kherian con una demanda de Contenido, Kherian intentará redirigir a dicho tercero a que lo solicite directamente al Cliente. Como parte de eso, Kherian puede proporcionar información de contacto básica del Cliente al tercero. Si nos encontramos obligados a revelar el Contenido a un tercero, Kherian realizará esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente de una revelación en forma anticipada, salvo que esté prohibido por ley. El Cliente será responsable de responder a las solicitudes de un tercero con relación al uso que el Cliente haga del Servicio, como una solicitud para quitar contenidos en virtud de la Ley de propiedad intelectual Milenio Digital.

6 - DERECHOS Y LIMITACIONES DE USO

1. GARANTÍA LIMITADA

Garantizamos conectividad a aGora.connect al menos durante el 99% del tiempo. Esta garantía y todos los Niveles de Servicio aplicables no se aplican a problemas de rendimiento o disponibilidad:

• Causados por factores fuera de nuestro control;
• Originados por su hardware o software o el hardware o software de un tercero;
• Causados por el uso que hizo de un Servicio después de haberle notificado que modificara el uso de dicho Servicio, si no modificó su uso según lo notificado;
• Durante el uso de Servicios previos al lanzamiento, de versión beta y de evaluación (conforme lo determinemos nosotros);
• Originados por una acción no autorizada o una omisión de su parte o de sus empleados, alumnos, representantes, contratistas o proveedores, o de cualquier persona que obtenga acceso a nuestra red con sus contraseñas o sus equipos o uso de sus licencias de usuario; o
• Originados por no cumplir con las configuraciones obligatorias, no utilizar las plataformas admitidas y no seguir las políticas de uso aceptable.

2. USO POR PARTE DEL CLIENTE. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

Al utilizar el Servicio, el Cliente deberá:

• cumplir toda la legislación;
• cumplir cualquier código de conducta o notificación que proporcione Kherian;
• conservar en secreto su contraseña, y
• notificar inmediatamente a Kherian cualquier incumplimiento de seguridad relacionado con el Servicio o acceso no autorizado a él, de los que pueda tener conocimiento.

El Cliente no está autorizado a:

• utilizar el Servicio de forma que perjudique a Kherian o a sus Filiales, revendedores, distribuidores y/o proveedores (denominados en conjunto "Asociados de Kherian"), a cualquier cliente de un Asociado de Kherian o del Servicio, o a otros Usuarios;
• participar, facilitar o promover conductas ilegales;
• dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Servicio (o las redes conectadas a él), ni interferir con el uso y disfrute del Servicio por parte de otras personas;
• revender o redistribuir el Servicio o cualquier parte de él, salvo que el Cliente disponga de un contrato con Kherian que le permita hacerlo;
• utilizar cualquier parte del Servicio como un destino vinculado desde mensajes comerciales o envíos masivos no solicitados ("correo no deseado");
• utilizar cualquier servicio o proceso automatizado no autorizado para obtener acceso al Servicio y/o utilizarlo (como, por ejemplo, un robot, un rastreador, un almacenamiento en caché periódico de información que haya guardado Kherian o "metabúsqueda"), aunque se permite el acceso automatizado periódico al Servicio para la programación o creación de informes;
• utilizar cualquier medio no autorizado para modificar o reenrutar el Servicio, o intentar modificarlo o reenrutarlo o eludir cualquier limitación técnica del Servicio;
• modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o tratar de descubrir de cualquier otra manera cualquier secreto empresarial incluido en el Servicio o en otras tecnologías o sistemas utilizados por Kherian para ofrecer el Servicio, excepto en la medida en que la legislación aplicable lo permita expresamente al Cliente a pesar de esta limitación;
• crear "vínculos" de Internet al Servicio, ni replicar o incluir en un marco ningún contenido del Servicio de modo que parezca que el Cliente ofrece toda la funcionalidad del Servicio como su propio servicio, ubicado en sus servidores, salvo que el servicio contratado le permita lo contrario;
• desarrollar un producto o servicio utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los del Servicio;
• copiar ideas, características, funciones o gráficos del Servicio.

3. LÍMITES DEL SERVICIO

Kherian podrá establecer límites para el Servicio. Por ejemplo, podrá limitar la cantidad de días que retendrá el Servicio cualquier contenido que proporcione Kherian, el Cliente o sus Usuarios, el número y el tamaño de los mensajes de correo electrónico que podrá enviar o recibir el Cliente a través del Servicio, el espacio de almacenamiento máximo disponible para el Cliente en los servidores de Kherian, la cantidad de cuentas del Servicio a las que puede suscribirse el Cliente, el tiempo que Kherian puede conservar una cuenta de Servicio inactiva (una con la que el Cliente no inicie sesión en el Servicio durante un largo periodo de tiempo), el número de transacciones que puede realizar el Cliente a través del Servicio y la cantidad de transacciones asíncronas que podrán ejecutarse con una organización.

4. SERVICIOS DE TERCEROS

Kherian podrá poner a disposición del Cliente servicios de terceros a través del Servicio. Los servicios de terceros son responsabilidad de dichos terceros, no de Kherian. Los proveedores de servicios de terceros podrán exigir al Cliente que acepte términos y condiciones adicionales y/o que pague un precio para poder utilizar sus servicios. Estos términos y condiciones adicionales se acordarán entre el Cliente y dichos terceros. Cualquier uso de información de terceros que facilite el Cliente como parte de su uso del servicio estará sujeto a las prácticas y declaraciones de privacidad de dichos terceros y/o de sus proveedores. Kherian recomienda al Cliente que lea la declaración de privacidad de dichos proveedores de terceros. Kherian no es responsable de las prácticas de privacidad ni de las declaraciones de privacidad de dichos proveedores de terceros, ni de sus proveedores.

5. SOFTWARE DE TERCEROS

El Cliente es el único responsable del software de terceros instalado o utilizado con los Servicios. Kherian no forma parte ni está vinculado a términos que rigen el uso del Cliente del software de terceros, el Cliente reconoce que Kherian dirigirá y controlará la instalación y el uso de dicho software con el Servicio. Kherian no ejecutará ni realizará ninguna copia de software de terceros licenciada por el Cliente excepto para dar soporte al uso del Servicio por parte del Cliente. El Cliente no puede instalar ni utilizar software de terceros de ninguna forma que pueda someter la propiedad intelectual e industrial o tecnología de Kherian a obligaciones más allá de las incluidas en el Contrato. Kherian no tiene, ni tendrá obligación alguna, de ofrecer soporte técnico u otro soporte a cualquier software de terceros. Kherian no realizará manifestaciones ni ofrecerá garantías que indiquen que cualquier software de terceros funcionará correctamente con el Servicio ni de que seguirá funcionando después de que ser haya realizado una mejora, actualización, parche de los servicios, fix de soporte o migración de la plataforma en el Servicio.

7 - CONTENIDO DEL CLIENTE

1. CONTENIDO

El Cliente, sus Usuarios y los usuarios de cuentas asociadas podrán publicar o almacenar Contenido en sitios web de terceros o de Kherian puestos a su disposición a través del Servicio. El Cliente tendrá la posibilidad de publicar o facilitar materiales (como comentarios) que formen parte del Servicio en un área accesible públicamente que permita al Cliente comunicarse con otros. En tal caso, serán de aplicación para el uso que realice el Cliente los términos de uso asociados a los sitios web en los que se ponga a disposición un acceso público para que el Cliente comparta Contenido. El Cliente reconoce que puede ser necesario cierto procesamiento técnico para publicar Contenido para almacenar y recuperar el Contenido, cumplir los requisitos técnicos de las redes de conexión o cumplir las limitaciones del Servicio.

2. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Servicio puede contener vínculos a sitios web de terceros. Estos sitios web de terceros no están bajo el control de Kherian. Si Kherian ha incluido estos vínculos en el Servicio, los proporciona solo para su comodidad. La inclusión de estos vínculos no implica la aprobación por parte de Kherian de ningún sitio web, servicio o producto de terceros. Kherian se reserva el derecho de deshabilitar los vínculos a cualquier sitio web de terceros que el Cliente u otros publiquen en el Servicio.

3. KHERIAN NO SERÁ PROPIETARIO DE NINGÚN CONTENIDO DEL CLIENTE

Kherian realiza copias de seguridad periódicas del Contenido del Cliente con el fin de poder recuperarlos en caso de error dentro de los centros de datos de Kherian. A pesar de lo anterior, el Cliente será el único responsable de mantener cualquier Contenido del Cliente que utilice con el Servicio, así como de realizar copias de seguridad de dicho Contenido. El Cliente, y no Kherian, será el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, confiabilidad, idoneidad, propiedad intelectual e industrial y derechos de uso de dicho Contenido. Kherian no será responsable de la eliminación, la corrección, la destrucción, el daño o la pérdida de cualquier Contenido que el Cliente utilice con el Servicio, ni de no poder almacenarlo.

8 - CUENTAS ASOCIADAS

Solo el Cliente podrá utilizar su cuenta del Servicio. Sin embargo, Kherian podrá permitir al Cliente que configure cuentas de miembro adicionales y dependientes de la cuenta del Cliente ("cuentas asociadas"). Kherian podrá limitar las cuentas asociadas. El Cliente será responsable de toda la actividad que se realice con su cuenta del Servicio, así como con las cuentas asociadas y sus contraseñas. El Cliente será el único responsable de supervisar el uso de su cuenta del Servicio y de cualquier uso o mal uso de su cuenta del Servicio o del Servicio derivado del uso de contraseñas o nombres de usuario seleccionados por el Cliente o emitidos por él, por parte de cuentas asociadas o terceros. Si el Cliente es el Usuario autorizado de una cuenta asociada, la persona o entidad que concedió al Cliente acceso al Servicio (el titular de la cuenta) tendrá control total sobre la cuenta asociada del Cliente. En este control se incluye el derecho a terminar el Servicio, cerrar o alterar la cuenta asociada del Cliente en cualquier momento y, en algunos casos, solicitar y recibir información sobre la utilización del equipo y el Servicio en relación con la cuenta asociada del Cliente.

9 - SERVICIO PRELIMINAR

Si la versión del Servicio Licenciada para el Cliente es una versión preliminar, o de acceso prioritario, incluida su interfaz de usuario, características y documentación ("Versión Beta"), es posible que no funcione del mismo modo que una versión final de la característica o del Servicio. Kherian se reserva el derecho de cambiar o no lanzar una versión comercial de cualquier Versión Beta del Servicio, en cualquier momento y sin informar al Cliente. Dichas Versiones Beta son confidenciales y propiedad de Kherian y sus proveedores. Durante los cinco años posteriores a la suscripción por parte del Cliente de la Versión Beta del Servicio o la subsiguiente versión comercial del Servicio, lo que ocurra primero, el Cliente acepta no divulgar Versión Beta a terceros, ni utilizar ninguna Versión Beta con fines que no sean internos y relacionados con el uso del Servicio por parte del Cliente. El deber del Cliente de proteger la confidencialidad de las Versiones Beta tiene una vigencia más amplia que este Contrato.

La versión preliminar de los servicios se proporciona "como está", "con todos sus errores" y "disponibilidad". El Cliente asume el riesgo de utilizar una versión preliminar de los servicios. En la máxima medida en que lo permite la ley, las partes de Kherian no otorgan ninguna garantía, garantía expresa ni condición. Es posible que la legislación local le otorgue derechos adicionales que el presente Contrato no pueda modificar. En la medida en que lo permita la ley, excluimos cualquier garantía y condición implícitas, tales como las de comercialidad, idoneidad para una finalidad específica, esfuerzo razonable, ausencia de infracción y calidad satisfactoria.

10 - OFERTAS DE PERIODOS DE PRUEBA

Es posible que tu susripción a aGora.connect comience con una oferta o periodo de prueba gratuita para el Servicio. El período de prueba gratuita de tu suscripción dura un mes, o el periodo que se especifique en el momento de suscribirte, y su objetivo es permitir a los nuevos suscriptores, y a algunos antiguos, probar el servicio. En el momento de la inscripción se te comunicará si tienes derecho a una prueba gratuita.

Remitiremos la factura de tu cuota periódica de suscripción a tu Método de pago al final del periodo de prueba gratuita a menos que canceles tu suscripción antes de finalizar dicho periodo. Para ver el precio mensual de suscripción y la fecha final de tu periodo de prueba gratuita, visita nuestro sitio web y accede a tu cuenta, haz clic en el enlace 'Mis suscripciones' en la página 'Mi cuenta'. No recibirás ningún aviso de nuestra parte ants de empezar tu suscripción de pago.

El Servicio durante un periodo de prueba está sujeto a los términos del presente Contrato. Al final del periodo de prueba, si se ha cancelado la suscripción al Servicio o a los Servicios Complementarios, Kherian considerará el Servicio resuelto, de acuerdo con la Sección 4.3 de este Contrato.

11 - CONFIDENCIALIDAD

Kherian y el Cliente tratarán los términos y condiciones del presente Contrato con confidencialidad y no los revelarán a terceros, excepto en aras del mejor cumplimiento de la actividad comercial existente entre las partes. Para Clientes públicos, esta Sección está sujeta a los requisitos aplicables de secreto empresarial, registros públicos y otras leyes similares.

12 - GARANTÍAS

1. GRANTÍA LIMITADA

Kherian garantiza que los Servicios y el Software de Cliente serán conformes sustancialmente con la descripción que se incluye en la documentación de usuario de Kherian correspondiente. Esta garantía limitada está sujeta a las siguientes limitaciones:

• esta garantía limitada se aplica únicamente durante el Periodo de Vigencia, incluida cualquier prórroga ("Periodo de Garantía");
• en la medida en que lo permita la legislación, todas las garantías y condiciones implícitas tendrán vigencia únicamente durante el Periodo de Garantía;
• esta garantía limitada no cubre los problemas causados por accidente, abuso o uso de los Servicios de un modo incompatible con este Contrato, o que deriven de sucesos que estén más allá del control razonable de Kherian;
• esta garantía limitada no se aplica a problemas ocasionados por el incumplimiento de los requisitos mínimos del sistema; y
• esta garantía limitada no se aplica a periodos de tiempo de inactividad u otras interrupciones en el acceso a los Servicios o cualquier otra medida de rendimiento que se realice en un contrato de nivel de servicio aplicable.
• esta garantía limitada se aplica únicamente durante el Periodo de Vigencia, incluida cualquier prórroga ("Periodo de Garantía");

2. REMEDIOS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA LIMITADA

Si el Cliente notifica a Kherian dentro del Periodo de Garantía que un Servicio no cumple la garantía limitada, entonces Kherian, a su elección, (1) devolverá el importe pagado por dicho Servicio durante (a) el Periodo de Vigencia o (b) los 12 meses anteriores a la entrega de la notificación a Kherian, el que sea menor, o bien (2) actualizará dicho Servicio para que cumpla la garantía. Éstos son los únicos remedios de los que dispone el Cliente por incumplimiento de la garantía limitada, a no ser que la legislación aplicable exija que se proporcionen otros.

2. AVISO DE EXCLUSIÓN DE OTRAS GARANTÍAS

EXCEPTUANDO LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA, KHERIAN NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA. KHERIAN EXCLUYE TODA MANIFESTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA, EN PARTICULAR TODA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, TITULARIDAD O AUSENCIA DE INFRACCIÓN. ESTAS EXCLUSIONES DE GARANTÍA SERÁN DE APLICACIÓN A NO SER QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE NO LAS PERMITA.

13 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. LIMITACIÓN

La responsabilidad agregada de cada una de las partes en virtud de este contrato, se limita a los daños directos hasta el importe pagado en virtud de este Contrato por los Servicios que ocasionaron esa responsabilidad durante los doce (12) meses anteriores a que surgiera esa responsabilidad.

2. EXCLUSIÓN

Ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales, punitivos o ejemplares ni de daños por lucro cesante, pérdida de ingresos, suspensión de negocios o pérdida de información empresaria, incluso si la parte sabía que esos daños eran posibles.

3. EXCEPCIONES A LAS LIMITACIONES

Los límites de responsabilidad en esta Sección se aplican hasta donde lo permita la legislación aplicable, pero no se aplican a la violación, por cualquiera de las partes, de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la otra parte.

14 - OTRAS CLAÚSULAS CONTRACTUALES

1. NOTIFICACIONES

Debe enviar las notificaciones por correo a la siguiente dirección:
Kherian Soft, S.L.
Avda. Espronceda, 6A entlo.
12004 Castellón de la Plana
España

Usted acepta recibir notificaciones electrónicas nuestras, las que se enviarán por correo electrónico al email indicado en la cuenta aGora a la que se asocie la Suscripción de aGora.connect. Las notificaciones entran en vigor en la fecha que aparezca en el acuse de recibo o en el caso de correo electrónico, cuando este se envíe. Usted es responsable de asegurar que la dirección de correo de la cuenta aGora que indicó en la zona de usuarios es precisa y actual, y acepta que cualquier notificación por correo electrónico será efectiva cuando se envíe, haya o no recibido el correo electrónico.

2. CESIÓN

Usted no podrá ceder el presente en su totalidad o en parte.

3. CONSERVACIÓN

Si cualquier parte de este contrato se considera inexigible, el resto se mantendrá en vigor.

4. RENUNCIA

El incumplimiento de alguna de las cláusulas de este contrato no constituye una renuncia.

5. AGENCIA

Usted y Kherian son contratistas independientes. Este Contrato no constituye una agencia, asociación o colaboración empresarial.

6. SIN TERCEROS BENEFICIARIOS

No hay terceros beneficiarios de este contrato.

7. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Este contrato se regirá por las leyes de España. Si ejercitamos cualquier acción para exigir el cumplimiento del presente contrato, lo haremos en la jurisdicción en que usted tenga su sede. Si usted ejercita una acción para exigir el cumplimiento del presente contrato, lo hará en España. Esta elección de jurisdicción no impide que cualquiera de las partes solicite, en cualquier jurisdicción que corresponda, la adopción de medidas cautelares en relación con la infracción de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

8. CONTRATO COMPLETO

El presente contrato es el contrato completo con respecto a su objeto y sustituye cualquier comunicación anterior o simultánea.

9. DISPONIBILIDAD INTERNACIONAL

La disponibilidad de los Servicios, incluidas las características específicas y versiones de idioma, varían por país.

10. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable de errores de rendimiento por causas más allá de su control razonable, como incendios, explosiones, apagones eléctricos, terremotos, inundaciones, tormentas, huelgas, embargos, conflictos laborales, actos de autoridad civil o militar, guerras, terrorismo (incluyendo el terrorismo informático), fenómenos naturales, actos u omisiones de operadores de tráfico de Internet, acciones u omisiones de cuerpos gubernamentales o normativos (incluyendo la aprobación de normativas u otros actos del gobierno que afecten a la prestación de los Servicios). No obstante, esta sección no se aplicará a sus obligaciones de pago en virtud de este contrato.

11. MODIFICACIONES

Podremos modificar este contrato en cualquier momento, publicando una versión modificada en la presente sección de información legal de nuestra Web (http://www.agora-erp.com o en un sitio alternativo que identifiquemos) o notificándole de acuerdo con el apartado 8(1). Los términos modificados relacionados con cambios o incorporaciones al Producto o que se exijan por ley entrarán en vigor de inmediato y, al continuar con el uso de los Servicios, estará obligado por los términos modificados. Todos los demás términos modificados entrarán en vigor después de la renovación (incluida la renovación automática) de una Suscripción existente o un pedido para una Suscripción nueva.

12. AUTORIDAD CONTRACTUAL

Si usted es una persona que acepta estos términos en representación de una entidad legal, usted manifiesta que tiene la autoridad legal para celebrar este Contrato en representación de esa entidad.

13. RENUNCIA DE DERECHOS A ANULAR ADQUISICIONES EN LÍNEA

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted renuncia a sus derechos de anular adquisiciones en virtud de este contrato conforme a cualquier ley que rija la venta a distancia o los contratos electrónicos u online, así como también cualquier derecho u obligación respecto de información anterior, confirmación posterior, derechos de retiro o periodos de reflexión.